Allan Costa
Allan Costa é empreendedor, investidor-anjo, mentor, escritor, motociclista e palestrante em dois TEDx e em mais de 100 eventos por ano. Co-fundador do AAA Inovação, da Curitiba Angels e Diretor de Inovação da ISH Tecnologia. Mestre pela FGV e pela Lancaster University (UK), e AMP pela Harvard Business School.
Valores
Princípios são o verdadeiro guia para superar tempos difíceis
De tempos em tempos, nossas vidas, carreiras e empresas são sacudidas de forma drástica. Uma demissão. Uma situação difícil envolvendo um familiar. A perda de um cliente super relevante. Ou uma crise sem precedentes, como a de 2008 ou a do novo coronavírus.
Nessas horas, recorremos às chamadas
“boas práticas”. Lemos histórias de sucesso de empreendedores que superaram
momentos incertos na história. Procuramos cases
de empresas do segmento que nos interessa que passaram por situação
semelhante. Ouvimos especialistas para tentar enxergar alguma luz no fim do
túnel.
“boas práticas”. Lemos histórias de sucesso de empreendedores que superaram
momentos incertos na história. Procuramos cases
de empresas do segmento que nos interessa que passaram por situação
semelhante. Ouvimos especialistas para tentar enxergar alguma luz no fim do
túnel.
Mesmo assim, existem algumas circunstâncias para as quais não conseguimos encontrar respostas fáceis e prontas. Não importa a fonte onde busquemos, nada do que lemos ou ouvimos torna a decisão mais simples. Em casos assim, o norte deve ser outro, aquilo que considero mais importante: princípios claros que vão basear todas as nossas ações.
Nos últimos anos, por exemplo, temos ouvido empreendedores falarem a respeito da importância das pessoas. Afirmações como “sem as pessoas, o negócio não é nada” ou “são as pessoas a verdadeira razão de existir de uma companhia”.
Por diversas vezes, frases como essas configuram muito mais um mise en scène do que uma crença sólida, palavras bonitas repetidas em entrevistas e comunicados, porém vazias. A prova disso vem no primeiro revés, quando esses empreendedores parecem se esquecer, em questão de segundos, da suposta importância das pessoas em que afirmam acreditar.
Por que isso acontece?
Um belo discurso com frases de impacto nem sempre vem acompanhado de compromisso. É mais comum vermos empreendedores que sabem falar bonito do que os que tomam ações práticas na hora em que o calo aperta que condizem com aquilo que costumam defender. Essa postura coerente é para poucos.
Por isso mencionei antes a importância dos princípios. Eles devem ser a base decisória de todo indivíduo e de toda empresa. No Brasil, por exemplo, a Ambev construiu uma cultura organizacional estruturada em valores nítidos, que mantém os pilares de pé não importa o contexto. Meritocracia, comprometimento com resultados e atração de grandes talentos são algumas dessas pedras fundamentais que sustentam um negócio.
Quando tudo o mais está pegando fogo,
quando não existem respostas fáceis, quando parece que a empresa está tateando
no escuro, princípios devem funcionar como a luz guia.
quando não existem respostas fáceis, quando parece que a empresa está tateando
no escuro, princípios devem funcionar como a luz guia.
Mas, é claro, é preciso cuidado ao
escolher que princípios serão a base da empresa. Ter sucesso a todo custo pode
ser um deles, contudo, sabemos que é um valor que pode conduzir os negócios por
caminhos duvidosos.
escolher que princípios serão a base da empresa. Ter sucesso a todo custo pode
ser um deles, contudo, sabemos que é um valor que pode conduzir os negócios por
caminhos duvidosos.
Como escolhê-los então?
Reflita sobre os valores e os valide com pessoas de confiança. Invista tempo nessa decisão, afinal, guiar-se pelas decisões erradas pode ter consequências catastróficas para a empresa. Além disso, observe se há coerência entre o que é defendido pela empresa e as ações tomadas interna e externamente.
Por exemplo? Líderes que gritam aos quatro cantos sobre meritocracia, porém, no final, acabam promovendo e oferecendo oportunidades a profissionais utilizando critérios pessoais.
Princípios fortalecem uma marca. Escolha-os bem e seja firme ao evocá-los.
