Daniel Coelho
Daniel Coelho é sócio da iOn live e Sportion, especialista em marketing, graduado pelo Founder Institute e nunca abre mão de criar experiências, seja nos eventos que organiza ou na sua vida.
Personalização e conexões reais
Inteligência artificial criando conexões naturais no Live Marketing
Outro dia, conversando com o time sobre os eventos que estão por vir, me peguei pensando no que mudou nos últimos anos. E a verdade é que muita coisa mudou. Mas talvez a mudança mais silenciosa - e, ao mesmo tempo, mais transformadora - seja a chegada da inteligência artificial no nosso setor.
Calma. Não sou um técnico da IA. Nem programador, nem cientista de dados. O que eu sou é um apaixonado por experiências ao vivo. E por tudo aquilo que pode torná-las mais incríveis, fluidas, personalizadas e memoráveis.
Por isso, venho dividindo com algumas pessoas uma pergunta simples: “O que da nossa rotina em eventos poderia ser resolvido com um toque de inteligência artificial?”
Spoiler: muita coisa. Abaixo, listo cinco pontos que a IA pode resolver.
1. Fila para credenciamento
Sabe aquele momento que deveria ser o mais leve - a chegada - e vira um caos? Com IA, dá para ter reconhecimento facial que agiliza o acesso, ou sistemas preditivos que ajustam em tempo real os pontos de entrada conforme o fluxo de pessoas.
2. Distribuição de brindes
Quantas vezes você viu gente saindo do evento com uma sacola cheia de coisas que não fazem sentido nenhum para ela? IA ajuda a entender preferências e perfis, e pode personalizar até os brindes - entregando algo que a pessoa realmente quer.
3. Palestras vazias (ou lotadas demais)
Algumas salas bombam, outras nem tanto. Mas com IA analisando o comportamento dos inscritos (e até dos deslocamentos no local), dá para prever isso melhor. E ajustar, antes que vire problema. No mínimo, criar trilhas alternativas com base nos temas que você se interessou.
4. Feedbacks que ninguém lê
Quantas vezes um questionário pós-evento vira um cemitério de respostas automáticas? A inteligência artificial consegue ler em segundos as respostas e dar um feedback quase que em tempo real sobre como está o sentimento em relação ao evento.
5. Conteúdo que não conecta
Todo mundo já viu aquela palestra que parecia incrível no papel, mas ao vivo não entrega. Com a IA, é possível cruzar interesses do público com temas e perfis de palestrantes, aumentando as chances de criar encontros realmente relevantes.
Isso tudo é para agora. Nem estamos falando do que vem por aí, como assistentes de IA que criam roteiros de experiência em tempo real, ou interações com o público que mudam o evento conforme o engajamento.
Se você também está de olho nesse futuro, a dica é simples: não espere saber tudo sobre IA para começar a usar. Comece com o que já faz sentido para sua realidade. Teste, aprenda e, principalmente, mantenha o encantamento vivo.
Afinal, no live marketing, a tecnologia tem um papel fundamental e um tanto paradoxal: tornar o momento ainda mais humano e menos artificial.
