O que é social commerce e como ele pode ser vantajoso para o seu negócio

O social commerce nada mais é do que toda interação relacionada à venda por meio das redes sociais, o que pode acontecer por meio de influenciadores digitais ou de postagens de interação com o público. Essa estratégia de marketing é uma forma de as marcas conseguirem divulgar seus produtos e aumentar sua visibilidade de uma maneira indireta, já que se manifestam por meio das redes sociais.

Mas como funciona toda essa realidade? Para você, que ama comprar online e muitas vezes se baseia no que os influenciadores digitais que admira dizem nas redes ou naquela busca no Google, encontrar o produto que deseja. Tudo isso faz parte do social commerce - ou comércio realizado nas redes sociais.

Assim, o social commerce inclui toda a interação que ocorre por trás da venda por meio da marca que se posiciona no mercado, seja de forma direta ou indireta. Ela introduz o produto no seu consciente de forma que, ao comprá-lo, você poderá e terá voz em classificar o produto de maneira fácil e bem mais acessível, ou ainda influenciar futuros clientes ao produto, caso você faça uso da estratégia.

Quanto mais humanizada for uma marca, mais próxima ela estará de seu público e em suas mentes quando pensarem em comprar um determinado produto.

Mas não é apenas isso. O Brasil é o segundo líder no mundo em tempo de conexão às redes sociais. Além disso, os brasileiros depositam grande credibilidade em sites de busca e usam as redes para pesquisar produtos.

O primeiro ponto importante é estar conectado. São diversas as redes sociais, mas as mais usadas pelas pessoas variam entre plataformas de venda como Mercado Livre, OLX e Enjoei.

Você também pode partir para redes como o marketplace do Facebook, que permite criar sua loja virtual dentro da plataforma, ou o Instagram, que permite ter uma loja virtual e facilitar as vendas.

Outra forma de se conectar é através do Pinterest, uma rede que se relaciona com estratégias de social commerce e possui formas de criar sua própria loja através do Pinterest Shopping. Essa é uma maneira que permite a alavancagem da sua posição de mercado acima de muitos concorrentes que focam apenas nas redes sociais mais populares, sem agregar conteúdos inovadores.

Para você que se interessou pelo assunto, a primeira estratégia é focar nos seus melhores produtos, mas que possuem o menor custo. Desse jeito você traz clareza em informações de produtos que te geram retorno, pois vão ser uma porta aberta para a chegada de possíveis clientes tanto na sua loja virtual como nas redes sociais da sua marca.

Outra dica é que você use as ferramentas certas, focando naquelas que vão te trazer de fato maior engajamento nas postagens e pessoas interessadas no seu produto. Para isso, ferramentas de edição de imagens, de vídeos e de gestão são de extrema utilidade para indicar onde você está sendo produtivo.

Por fim, faça parcerias e tenha contato com influenciadores. Os digital influencers são pessoas que conseguem trazer engajamento e retorno às suas vendas, pois trazem opiniões sobre seus produtos de uma maneira mais natural para aqueles que o assistem.

Então, não se esqueça de sempre estar por dentro das novidades e atualizar com constância a criação de conteúdo por meio das redes sociais - seja através de stories, posts e, se possível, de influenciadores, como uma maneira de levar ainda mais do seu produto ou serviço para o público e atrair novos clientes.