Pagamento por aproximação é utilizado por 59% dos brasileiros, diz pesquisa
O consumidor está cada vez mais disposto a abandonar cartão e dinheiro na hora de efetuar pagamentos. Uma pesquisa realizada em janeiro pela plataforma Capterra, da consultoria Gartner, aponta que 59% dos brasileiros já realizaram transações por aproximação de celular, 57% pagaram por QR Code, e 46% já utilizaram as duas tecnologias.
Realizado entre 7 e 10 de janeiro com 514 consumidores empregados,
o estudo aponta também que rapidez e facilidade na hora de efetuar a operação
estão entre os principais motivos de adoção das novas tecnologias.
o estudo aponta também que rapidez e facilidade na hora de efetuar a operação
estão entre os principais motivos de adoção das novas tecnologias.
No entanto, o atraso tecnológico do varejo é criticado pelos
brasileiros e justifica a não adoção das ferramentas por 53% dos consumidores.
Além disso, para 95% dos entrevistados, tanto as lojas físicas como as virtuais
deveriam estar mais preparadas para processar pagamentos digitais.
brasileiros e justifica a não adoção das ferramentas por 53% dos consumidores.
Além disso, para 95% dos entrevistados, tanto as lojas físicas como as virtuais
deveriam estar mais preparadas para processar pagamentos digitais.
“86% dos consumidores que ainda não pagaram usando contactless pretendem fazê-lo no próximo ano, o que evidencia a importância dos estabelecimentos prestarem atenção na renovação das maquininhas de cartão para não ficarem atrás da concorrência”, destacou Lucas Rossi, analista do Capterra.
